ご注文時にお客様より頂戴する「よくあるご質問」と回答をご紹介させていただきます。

個人でも製作の依頼は出来ますか？

個人のお客様、法人のお客様いずれのご依頼にも対応させていただきます。
個人のご自宅でもインテリアに合わせ、既成品にはないデザインやサイズの家具をご希望されるお客様も多くいらっしゃいます。また個人で経営されている店舗のカウンターや什器など使い勝手を考えた1点ものの家具も多数製作させていただいております。お客様の求める理想や細かなこだわりを是非私共にご相談ください！

料金の目安や取引条件が知りたいのですが？

ご料金の目安に付きましては製作物の仕様により変わりますのでその都度お見積もりさせていただきます。
まだ検討段階で「会議資料として金額の目安が知りたい」などのお問い合わせでもご相談ください。現状で決定されているサイズや仕様をお知らせいただければ概算見積もりをご提案させていただきます。また事前に予算が決定している場合でも使用する素材や形状を社内検討し、速やかにご要望に合わせたご提案をさせていただきます。

料金の支払い方法を教えてください？

初めてお取り引きいただくお客様の場合、現金でのお支払いをお願いしております。お支払いのタイミングは仕様打合せ後、当社見積もりと納期をご了承いただいた後に当社指定銀行へ振込していただく事前支払いとなります。ご入金確認後速やかに製造作業に取り掛からせていただきます。
また、大口案件の場合、契約金などを頂戴する場合もございます。（事前にご相談いたします）

製作期間（納期）はどの位かかりますか？

製作物のデザインや仕様、工場の混み具合により変わってまいりますので詳しい納期につきましては事前にお電話かメールにてお問い合わせください。また設計図がなく当社での設計やデザインが必要な場合、多少お時間をいただく場合がございます。大まかな目安としては発注を受けてから約3～4週間程度で完成する場合がほとんどですが繁忙期になりますと約5～6週間程度かかる場合もございますのでお急ぎの場合は事前にご相談ください。

見積もりはどのように頼めば良いですか？

設計図や仕様の詳細情報をメールやFAXで送っていただければ見積もりが可能です。
希望予算が決定している場合は事前にお知らせいただくと条件に沿える形でのご提案をさせていただきます。
図面がない場合でも手描きのスケッチや仕上がり寸法、また参考になるお写真などお客様のご希望が少しでも伝わる資料をいただければ見積もりが可能ですのでまずはお気軽にお問い合わせください。

委託内容などの秘密は守られますか？

施主様からの直接依頼ではない建築関係やインテリア関係のお客様からの下請業務はもちろん、個人のお客様からのご依頼の場合でも必守契約は厳守いたします。
守秘義務については全社員に徹底指導しておりますので安心してご依頼ください。

できるだけ安く製作したいのですが？

製造方法や工程、デザインや素材変更など仕様の一部を変更する事で、コストダウンできる場合がございます。
お客様のご希望を理解した上、製品としての強度や耐久性を考慮した代替案をご提案させていただきます。
ご希望のご予算がございましたら事前にご相談ください。

配送設置はしてもらえますか？

基本的に完成したオーダー家具（注文家具）は工場渡しとなっております。
工場での直接受取が難しい場合、お客様ご指定の配送業者または当社指定の配送業者によるご希望場所への配送も可能です。（運送費はお客様ご負担となりますのでご了承ください）またご希望や条件により現地への直接配送や設置も承っております。

キャンセルや仕様変更はできますか？

ご注文確定前の検討段階であれば何度でも仕様変更が可能です。
ご注文確定後は納期短縮の為、早急に材料を発注確保いたしまのでご注文後のキャンセルはできません。
仕様の変更につきましては、出来る限りご希望を叶えられるよう努力致しますが材質の変更や確保した部材が使用出来なくなるサイズ変更の場合、追加費用がかかってしまう場合がございます。

結局レーザー加工って何が出来るの？

当社での家具製作での場合MDFやシナ合板等の木材加工において、今まで膨大な時間や熟練技術が必要だった複雑で自由な形状の加工が短時間で可能になり、また大判サイズの切り抜きも可能でホゾ切りやダボ加工など同一形状を大量作成する必要がある場合も短時間で正確なカッティングや彫刻が可能になりました。
他にもアクリルやレザーや金属等様々な素材に対応しており、デザインの自由度が格段にアップします。
当社では家具などの完成品だけでなく看板や建築等のパーツのみの加工も承っております。